Conditions Générales de Vente & Mentions Légales

 

Les conditions générales de vente décrites ci-après détaillent les droits et obligations de l’entreprise "Chris Vallion Medium" donc de sa gérante, Christine Vallion Bourgeois, dans le cadre de la vente en ligne des services proposés sur le présent site internet.

L'entreprise se réserve la possibilité d'adapter ou de modifier à tout moment les présentes conditions générales de vente. Les ventes réalisées en ligne sur la boutique sont soumises aux présentes conditions générales de vente, et toute commande passée par l'acheteur implique leur acceptation.

 

ARTICLE 1 - Mentions Obligatoires

Chris Vallion Medium est une auto entreprise ne disposant pas de local commercial, déclarée sous le numéro de Siret 82 12 75 46 800 022, domiciliée 1019 Route de Viuz - 74210 Faverges Seythenex et gérée par Christine Vallion Bourgeois.

 

ARTICLE 2 : Caractéristiques essentielles des services vendus & exclusions

Le site internet vend des consultations en médiumnité et en voyance. Par téléphone, visioconférence et mails.

Le client déclare avoir pris connaissance et avoir accepté les conditions générales de vente antérieurement à la passation de sa commande. La validation de votre commande vaut donc pour acceptation des conditions générales de vente.

Seront refusées les consultations aux personnes se déclarant mineurs, se déclarant en état de fragilité mentale, et ou se déclarant souffrant d'addiction à la voyance. La présente entreprise dégage toute responsabilité si la personne divulgue être dans l'un de ces cas de figure à l'entreprise.

ARTICLE 3 : Tarifs et frais de ports

Les prix de nos produits sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC). L'entreprise se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment, mais s'engage à appliquer les tarifs en vigueur au moment de la commande.

Concernant les prestations de services, il n'existe aucun frais de port. Concernant les articles livrés par voie postale tel les Cartes Cadeaux, les frais de port sont inclus dans le prix de l'article.

Des remises pourront être décidées par l’entreprise et seront alors mentionnées en pourcentage HT sur la facture.

 

ARTICLE 4 : Délai de disponibilité et de livraison

 

Les commandes sont expédiées par mail sous 72h suivant leur achat pour ce qui est de l’ordre des services en ligne. Pour les consultations en direct (téléphone ou visio), le délai peut varier selon mon emploi du temps et le rendez-vous reste à déterminer directement avec le client. 

 

Ces délais sont compris hors week-end, jours fériés et congés de l’entreprise (les dates de vacances seront indiquées en temps et en heure sur le site).

 

L’entreprise est ouverte de 9h à 18h du lundi au vendredi inclus.

 

ARTICLE 5 : Commande

Vous avez la possibilité de commander directement sur mon site internet. Pour passer une commande, choisissez vos articles et ajoutez-les au panier. Rectifiez au préalable les éventuelles erreurs avant toute acceptation. Acceptez les conditions générales de vente (CGV). Suivez la procédure Paypal pour le règlement. Pour les personnes n'ayant aps de compte Paypal, Paypal accepte désormais les paiements par carte bancaire sans obligation d'être inscrits chez eux. Une fois le paiement validé, vous recevrez un e-mail de confirmation de votre commande sur l'adresse mail que vous avez indiquée lors de la création de votre compte client.

 

Le transfert de propriété du produit n'aura lieu qu'au paiement complet de votre commande et dans les délais indiqués sur la caractéristique du produit.

 

ARTICLE 6 : Modalités de paiement

Les services commandées sont payables comptant et sans escompte. Le site propose pour 2 modes de règlement :

 

- Paiement Par Paypal : Les paiements sont sécurisés et s'effectuent par le biais de Paypal si vous disposez d'un compte chez eux. 
- Paiement par carte bancaire. Il est désormais possible de passer par Paypal pour régler par carte bancaire, sans avoir de compte Paypal.

 

Dans les 2 cas, Chris Vallion Medium n'a jamais accès à vos coordonnées bancaires, elles ne sont pas conservées sur les serveurs et le paiement est sécurisé.

 

La commande sera validée et livrée uniquement contre un paiement intégral de celle-ci.

ARTICLE 7 : Droit de rétractation

Conformément à l'article L121-20 du Code de la consommation, vous disposez d'un droit de rétractation à exercer dans un délai de sept jours ouvrables à compter de la réception de l'article sans justifier de motifs ni payer de pénalités, mis à part les frais de retour.

 

Le droit de rétractation ne s'applique cependant pas pour les produits réalisés selon vos indications spécifiques et pour les produits personnalisés. Sont également exclus du droit de rétractation les produits qui ne peuvent être réexpédiés, tel les téléchargements.

 

Dans le cadre présent de services pleinement exécutés avant la fin du délai de rétractation et dont l’exécution a commencé après accord préalable du consommateur, celui ci renonce à son droit de rétractation, lors de la validation des présentes conditions générales de vente.

ARTICLE 8 : Conditions et délais de remboursement

 

Le remboursement des produits est intégral. Il s'effectue par PayPal dans les plus brefs délais et au plus tard dans les 30 jours à compter de la date d'exercice du droit de rétractation.

ARTICLE 9 : Réclamations du consommateur

 

Toute réclamation du consommateur est à adresser par voie électronique à chris.a.vallion@gmail.com

ARTICLE 10 : Propriété intellectuelle

 

Tous les textes, commentaires, images, illustrations de notre site nous sont exclusivement réservés. Au titre de la propriété intellectuelle et du droit d'auteur, toute utilisation est prohibée sauf à usage privé.

Sans autorisation préalable, toute reproduction de notre site, qu'elle soit partielle ou totale, est strictement interdite.

ARTICLE 11 : Responsabilité

 

Conformément à l'article 1147 du Code civil, nous engageons notre responsabilité contractuelle de plein droit à votre égard en cas d'inexécution ou de mauvaise exécution du contrat conclu.

 

Toutefois, notre responsabilité contractuelle ne peut être engagée en cas de la force majeure.

ARTICLE 12 : Données à caractère personnel

 

Les informations relatives au client ne seront pas transmises à des partenaires commerciaux.

 

Le site assure au client une collecte et un traitement d'informations personnelles dans le respect de la vie privée conformément à la loi n°78-17 du 6 janvier 1978 relative à l'informatique, aux fichiers et aux libertés.

 

En vertu des articles 39 et 40 de la loi en date du 6 janvier 1978, le client dispose d'un droit d'accès, de rectification, de suppression et d'opposition de ses données personnelles. Le client exerce ce droit via le formulaire de contact du site ou par mail à chris.a.vallion@gmail.com
 

L'entreprise ne conserve aucun document personnel fourni par le client, une fois le travail effectué (photos, date de naissance, etc.)

ARTICLE 13 : Juridiction compétente et droit applicable

En cas de litige entre le client consommateur et notre société, le droit applicable est le droit français. Les juridictions françaises ont seules compétences pour trancher le litige.

Siret 82 12 75 46 800 022

Reproduction du contenu interdite (art L. 351 à L. 335-10 du CPI)

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