Informations consommateurs

Vos droits et les miens
 Conditions generales de vente 

PREAMBULE

Chris Vallion est un prestataire de services de voyance par téléphone ou visio, exclusivement réservés aux particuliers et aux personnes majeures, à condition qu’elles ne soient pas sous un régime de tutelle ou de curatelle, et à condition qu’elles soient en pleine possession de leurs capacités intellectuelles et mentales. La consultation aux mineurs avec l'autorisation de leurs responsables légaux ne sera pas autorisée.


Les services sont exclusivement sur rendez-vous et sont commercialisés par le vendeur sur son site internet https://www.chrisvallionmedium.com. C’est la plateforme de paiement Paypal qui génère le formulaire de paiement et traite son résultat. Le vendeur n’a absolument aucun accès aux données de paiement que le vendeur communique à Paypal.

 

La liste et le descriptif des consultations peuvent être consultés à la page https://www.chrisvallionmedium.com/consultations

Article 1 : Objet et dispositions générales

 

Les présentes Conditions Générales de Vente déterminent les droits et obligations des parties. Elles s’appliquent dans le cadre de la vente en ligne des consultations et cartes cadeaux proposées par le Vendeur. Dans le module de paiement, elles sont partie intégrante du contrat entre l’Acheteur et le Vendeur.

A tout moment, l’entreprise individuelle Chris Vallion se réserve la possibilité de modifier les présentes par la publication d’une nouvelle version sur son site Internet.

Les CGV applicables et les tarifs sont ceux en vigueur à la date du paiement de la commande. Ces CGV sont consultables en ligne et le Vendeur s’assure également que leur acceptation soit claire et sans réserve. Le formulaire de paiement indique une case à cocher et un clic de validation pour confirmation.

Le Client déclare avoir pris connaissance de l’ensemble des présentes Conditions Générales de Vente, et le cas échéant des Conditions Particulières de Vente liées à un service. Il doit les accepter sans restriction ni réserve. En reconnaissant qu’il a bénéficié des conseils et informations nécessaires afin de s’assurer de l’adéquation de l’offre à ses besoins.

L’acheteur, déclare être en mesure de contracter légalement en vertu des lois françaises. Sauf preuve contraire, les informations enregistrées par le module de paiement, constituent la preuve de l’ensemble des transactions.

Article 2 : Prix

Les prix des consultations proposées, sont indiqués en Euros, toutes taxes comprises (TTC). Le Vendeur se réserve la possibilité de modifier ses prix à tout moment pour l’avenir. L’entreprise individuelle Chris Vallion n’étant pas une plateforme de voyance, les appels ne sont pas surtaxés et ne sortent pas du forfait internet et/ou téléphonique du client.

Article 3 : Conclusion du contrat en ligne

Le Client devra suivre une série d’étapes spécifiques pour pouvoir réaliser sa commande. Toutefois, les étapes décrites ci-après sont systématiques :

  • Information sur les différentes options de consultations

  • Choix d’une consultation

  • Acceptation des présentes Conditions Générales de Vente.

  • Vérification des éléments de la commande et, le cas échéant, correction des erreurs.

  • Suivi des instructions pour le paiement.

Après validation du paiement en ligne, le Client pourra recevoir confirmation par courrier électronique du paiement de la commande, ainsi qu’un accusé de réception de la commande la confirmant.

Aux fins de bonne réalisation de la commande, et conformément à l’article 1316-1 du Code civil, le Client s’engage à fournir ses éléments d’identification véridiques. Le Vendeur se réserve la possibilité de refuser la commande, par exemple pour toute demande anormale, réalisée de mauvaise foi.

 

 

Article 4 : Services

Les caractéristiques essentielles des consultations, ainsi que leurs prix respectifs, sont mis à disposition de l’Acheteur sur la page https://www.chrisvallionmedium.com/consultations. Le client atteste avoir reçu un détail des modalités de paiement et d’exécution du contrat. Le Vendeur s’engage à honorer la commande du Client et à réaliser la consultation téléphonique ou en visio (selon l’option choisie par le Client). Ces informations contractuelles sont présentées en détail et en langue française. Conformément à la loi française, elles font l’objet d’un récapitulatif et d’une confirmation lors de la validation de la commande.

Article 5 : Paiement

Lors de sa commande, le Client effectue le règlement par Paypal. Le paiement sécurisé en ligne est réalisé par le prestataire de paiement choisi par le Vendeur. Les informations transmises sont chiffrées dans les règles de l’art et ne peuvent être lues. Une fois le paiement validé par le Client, la transaction est immédiatement débitée après vérification des informations.

Conformément à l’article L. 132-2 du Code monétaire et financier, l’engagement de payer par carte sur Paypal est irrévocable. En cas d’erreur, ou d’impossibilité de régler la consultation, la Vente est immédiatement résolue de plein droit et la commande annulée.

Article 6 : Rétractation et force majeure

Si le paiement a été effectué et que la consultation est allée à son terme, il ne peut y avoir de rétractation.

Le paiement a été effectué mais la consultation n’a pu être réalisée : un report de consultation pourra être proposé en accord avec le client.

L’exécution des obligations du vendeur au terme des présentes, est suspendue en cas de survenance d’un cas fortuit ou de force majeure qui en empêcherait l’exécution. Le vendeur est tenu d’en aviser le Client dès que possible.

 

En cas d’impossibilité totale ou cas de force majeure, un remboursement par virement sera effectué dans un délai de 8 jours.

Article 7 : Protection des données personnelles

Les informations que vous communiquez dans la cadre d’une commande servent à son traitement. Ces données sont strictement confidentielles et ne peuvent pas être transmises à des tiers.

Conformément à la Loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 : vous disposez des droits d’interrogation, d’accès, de modification, d’opposition et de rectification sur les données personnelles vous concernant. En date du 25 mai 2018, le Règlement Général sur la Protection des Données Personnelles augmente considérablement la gestion des données sensibles.

 

Par conséquent, les noms et prénoms, les adresses e-mail, les numéros de téléphone, les adresses IP et les adresses postales de nos clients sont concernés pas ce nouveau règlement européen. Nous en assurons l’entière confidentialité.

Consultez également la page RGPD de notre site pour des informations détaillées.

 

En adhérant à ces Conditions Générales de Vente, vous consentez à ce que le Vendeur utilise ces données pour la réalisation de l’achat.

Article 8 : Droit applicable

Toutes les clauses figurant dans les présentes Conditions Générales de Vente, ainsi que toutes les opérations d’achat et de vente qui y sont visées, seront soumises au droit français.